1. مقدمة
بوصولك إلى موقع مركز علاجي المتكامل أو استخدام خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام المذكورة أدناه. يرجى قراءتها بعناية قبل البدء في استخدام الخدمات أو حجز المواعيد.
2. الخدمات الطبية
يقدم المركز خدمات استشارية وعلاجية وتأهيلية وفقاً للتراخيص الممنوحة له من الجهات المختصة.
المعلومات المتوفرة على الموقع الإلكتروني هي لأغراض توعوية فقط، ولا تعتبر بديلاً عن الاستشارة الطبية المباشرة داخل العيادة.
3. حجز المواعيد والإلغاء
تأكيد الموعد: يعتبر الموعد مؤكداً فقط بعد استلام رسالة نصية أو بريد إلكتروني من المركز.
سياسة الإلغاء: يجب على المريض إبلاغ المركز بطلب إلغاء أو تعديل الموعد قبل 24 ساعة على الأقل من وقت الموعد المحدد.
التأخير: في حال تأخر المريض عن موعده لأكثر من [15 دقيقة]، يحق للمركز إعادة جدولة الموعد لضمان عدم تعطيل سير العمل للمرضى الآخرين.
4. الرسوم والدفع
يلتزم المريض بدفع الرسوم المقررة للخدمة قبل أو بعد تلقيها مباشرة حسب سياسة القسم.
في حال استخدام التأمين الطبي، يلتزم المريض بتقديم بطاقة تأمين سارية المفعول، ويتحمل المريض مسؤولية دفع أي مبالغ أو نسب تحمل (Co-payment) لا يغطيها التأمين.
5. مسؤولية المريض
يلتزم المريض بتقديم معلومات صحية وتاريخ طبي دقيق وصحيح للمساعدة في التشخيص السليم.
المركز غير مسؤول عن أي مضاعفات ناتجة عن إخفاء المريض لمعلومات طبية هامة أو عدم التزامه بالخطة العلاجية الموصى بها.
6. الخصوصية والبيانات
تخضع كافة البيانات الشخصية والطبية لـ سياسة الخصوصية الخاصة بالمركز، والتي تضمن سرية المعلومات وفق الأنظمة السعودية.
7. السلوك العام
يحتفظ المركز بالحق في رفض تقديم الخدمة لأي شخص يسيء التعامل مع الكادر الطبي أو الإداري، أو يخالف الأنظمة الداخلية للمركز.
8. التعديلات
يحق لـ مركز علاجي المتكامل تحديث أو تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، وتصبح التعديلات سارية المفعول بمجرد نشرها على الموقع أو إبلاغ المريض بها.